Collection hôtels de luxe Visa Infinite Privacy Policy

Date de modification : [2 février 2010]

APERÇU

Merci d'utiliser les services et le site Web et de Collection hôtels de luxe Visa Infinite (collectivement, « Hôtels de luxe »). Hôtels de luxe est un service exclusif appartenant à Visa U.S.A. Inc. et à ses sociétés affiliées (collectivement, « Visa », « nous » ou des pronoms similaires) offert uniquement aux titulaires d'une carte Visa Infinite. Hôtels de luxe est décrit de façon plus détaillée à l'adresse Luxury Hotels Terms of Service. Nous valorisons et respectons la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons dans le cadre de votre utilisation de Hôtels de luxe, notamment vos nom, adresse, numéros de carte de crédit ou d'autres comptes ainsi que d'autres renseignements pouvant servir à vous identifier personnellement (collectivement, « renseignements personnels »), et avons rédigé cette politique de confidentialité pour vous informer sur la façon dont nous recueillons, utilisons et partageons vos renseignements personnels, ainsi que sur nos pratiques générales en cette matière. Tel qu'utilisé dans cette politique de confidentialité, le terme « site Web » signifie le site Web d'Hôtels de luxe.

Applicabilité de la présente politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à Hôtels de luxe. Il convient de noter qu'elle ne s'applique pas à d'autres renseignements personnels ni à d'autres renseignements recueillis par Visa relativement à Visa Infinite ou à d'autres services offerts par Visa.

KIWI Collection, Inc.

Hôtels de luxe est hébergé et exploité par KIWI Collection, Inc. (« KIWI »), en tant que fournisseur de services pour Visa et en son nom. KIWI recueille, utilise et partage les renseignements personnels et autres renseignements relativement à Hôtels de luxe uniquement dans la mesure nécessaire pour offrir ses services et elle ne permet pas l'utilisation de tels renseignements à d'autres fins sans avoir obtenu votre consentement. Par exemple, dans les cas suivants, KIWI recueille, utilise et partage les renseignements personnels et autres renseignements sur les membres au nom de Visa :

  • lorsqu'un utilisateur s'inscrit pour participer aux services d'Hôtels de luxe, KIWI recueille et enregistre l'information sur l'inscription;
  • lorsqu'un membre réserve une chambre auprès d'un hôtel participant par l'entremise d'Hôtels de luxe, les renseignements personnels du membre au dossier d'Hôtels de luxe sont partagés par KIWI avec l'hôtel afin de finaliser la transaction demandée;
  • lorsqu'un membre demande que ses préférences (selon la définition ci-dessous) soient partagées avec un hôtel participant, KIWI le fait.

Mention spéciale à propos des personnes mineures

Le service d'Hôtels de luxe n'est pas offert aux personnes mineures n'ayant pas atteint l'âge légal de la majorité et Visa ne recueille pas sciemment de renseignements personnels auprès de telles personnes.

AVIS

Renseignements recueillis par Visa

Visa peut recueillir des renseignements personnels de diverses façons à l'égard d'Hôtels de luxe, y compris, mais sans s'y limiter, de la façon suivante :

  • lorsque vous réservez une chambre d'hôtel par l'entremise d'Hôtels de luxe ou que vous ouvrez un compte avec Hôtels de luxe (« compte »), nous recueillons les renseignements personnels que vous choisissez volontairement de fournir, comme vos nom, adresse postale, adresse de courrier électronique et détails sur vos cartes de crédit ou de débit. Nous pouvons également recueillir vos nom d'utilisateur, mot de passe ainsi que d'autres renseignements démographiques et préférences que vous choisissez de fournir;
  • nous recueillons l'information sur l'ouverture de session lorsque vous accédez à votre compte;
  • lorsque vous nous posez une question, nous pouvons recueillir l'adresse électronique ou d'autres coordonnées que vous choisissez de fournir;
  • lorsque vous choisissez de participer à des tirages au sort, à des concours ou à d'autres promotions, nous recueillons votre adresse électronique et d'autres coordonnées pertinentes;
  • nous recueillons également les informations que vous soumettez volontairement lorsque vous participez à l'un de nos divers services, programmes ou sondages.

Utilisation de vos renseignements par Visa

  • Afin de vous offrir, de manière générale, les caractéristiques et la fonctionnalité d'Hôtels de luxe.
  • Pour finaliser des réservations par l'entremise d'Hôtels de luxe.
  • Pour vous transmettre des renseignements ainsi que des mises à jour sur Hôtels de luxe et sur votre compte auprès d'Hôtels de luxe.
  • Pour vous envoyer des courriels de promotion à propos d'Hôtels de luxe, de Visa Infinite ou d'autres annonceurs tiers lorsque vous choisissez de recevoir de tels courriels.
  • En réponse à vos questions et commentaires.
  • À des fins d'analyse ou d'autres buts internes.
  • Pour organiser le site Web de façon conviviale et personnaliser votre exploration.
  • En vue d'améliorer votre expérience de voyage auprès des hôtels participants.
  • Afin d'améliorer et de personnaliser Hôtels de luxe pour vous et d'améliorer l'expérience générale d'Hôtels de luxe pour tous les utilisateurs de ce service.
  • À des fins de validation et de sécurité.

À qui Visa communique-t-elle vos renseignements?

Visa peut communiquer à des tiers toutes les catégories de renseignements personnels qu'elle recueille de la façon suivante :

  • Prestation de services :nous communiquons vos renseignements personnels à des tiers lorsqu'il est nécessaire de le faire pour vous offrir les services d'Hôtels de luxe.
  • À votre demande : nous communiquons vos renseignements personnels à un tiers lorsque vous nous demandez de le faire. Par exemple, lorsque vous réservez une chambre, nous partageons vos renseignements personnels et d'autres renseignements (notamment vos préférences) avec l'hôtel désigné.
  • Cession de l'entreprise :si un tiers acquiert la totalité ou la quasi totalité des actifs de Visa, vos renseignements personnels, les renseignements regroupés ainsi que tout autre renseignement que nous avons recueilli à propos d'Hôtels de luxe peuvent être remis à ce tiers comme faisant partie de nos actifs d'entreprise. De plus, si une procédure de faillite ou de réorganisation est effectuée par nous ou à notre égard, la totalité de tels renseignements peut être considérée comme l'un de nos actifs et peut être vendue ou remis à des tiers.
  • Communication de renseignements personnels pour satisfaire à des exigences légales et protéger Visa et d'autres personnes : nous nous réservons le droit de partager vos renseignements personnels avec des tiers ou des autorités gouvernementales si nous devons légalement le faire ou si nous croyons que cela est requis afin de : 1) nous conformer aux exigences légales ou à une procédure judiciaire qui nous a été signifiée; 2) protéger et défendre nos droits découlant de la loi ou nos établissements, Hôtels de luxe ou nos utilisateurs; 3) enquêter, prévenir ou prendre des mesures quant à des activités illégales, à de la fraude présumée, à des situations pouvant représenter une menace potentielle à la sécurité physique d'une personne ou au non-respect des conditions générales d'Hôtels de luxe.
  • Fournisseurs de services :nous utilisons des fournisseurs de services tiers afin d'effectuer certains services pour nous (par exemple, KIWI) comme le traitement, le stockage, le maintien et la transmission de données, le traitement et l'exécution des campagnes promotionnelles par courriel ou autres, ainsi que pour fournir de l'aide à la commercialisation, de l'analytique Web et de l'analyse de données. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à ces fournisseurs de services tiers lorsque ces renseignements sont requis pour que ces derniers accomplissent leurs tâches. Un engagement contractuel empêche ces fournisseurs de services tiers d'utiliser les renseignements personnels à d'autres fins et ils doivent se conformer à toutes les lois applicables quant aux renseignements personnels qu'ils reçoivent.
  • Selon ce qui est autorisé par la loi :nous pouvons divulguer vos renseignements personnels ou d'autres renseignements à des tiers comme la loi applicable le permet.

Inscription

Si vous vous inscrivez pour ouvrir un compte, vos renseignements personnels et d'autres renseignements (notamment les préférences) sont stockés et accessibles pour utilisation ultérieure. Si vous décidez que vous ne voulez pas que ces renseignements personnels soient stockés pour une raison autre que la réservation courante, vous devez entrer à nouveau les renseignements chaque fois que vous effectuez une réservation. Pour ouvrir un compte, vous devez indiquer vos nom intégral, adresse postale, adresse électronique, numéro de la carte Visa Infinite ainsi que d'autres renseignements personnels pouvant être demandés par Visa. Ces renseignements seront recueillis, utilisés et partagés par Visa (ou par KIWI en notre nom) dans le but de permettre votre participation au service d'Hôtels de luxe. Pendant l'inscription, vous pouvez également choisir de recevoir un bulletin d'information de Collection hôtels de luxe Visa Infinite ainsi que des renseignements sur des promotions spéciales offertes de temps à autre.

Validation

Le numéro de carte de crédit ou de débit que vous avez fourni relativement à Hôtels de luxe (par exemple, lorsque vous réservez une chambre ou ouvrez un compte) doit être validé afin d'assurer que le titulaire de carte est admissible à participer au service d'Hôtels de luxe. Vous comprenez que Visa effectuera une vérification en ligne de la validité du numéro de carte.

Préférences

Pendant l'inscription ou un processus de réservation, vous pourrez indiquer des préférences (collectivement, « préférences »), comme des préférences relatives au transport, à la chambre, aux repas et aux boissons. À votre demande, Visa (ou KIWI, en notre nom) partagera les préférences choisies avec votre hôtel désigné.

Renseignements partagés avec les hôtels

Il convient de noter qu'afin d'offrir Hôtels de luxe, Visa doit partager des renseignements personnels et d'autres renseignements avec les hôtels participants. Par exemple, lorsque vous réservez une chambre à un hôtel participant, Visa fournit vos renseignements personnels à l'hôtel pour permettre la transaction. Nous pouvons également lui indiquer vos préférences si vous le demandez. Toute information fournie à un hôtel participant n'est plus assujettie à la présente politique de confidentialité, et l'hôtel recueille, utilise, partage et protège cette information conformément à sa politique et à ses pratiques en matière de protection des renseignements personnels. Vous devriez lire la politique de protection des renseignements personnels de chaque hôtel avec lequel vous effectuez une transaction afin de connaître la façon dont l'hôtel traitera vos renseignements. Visa n'est pas responsable des politiques ou pratiques des hôtels en matière de protection des renseignements personnels. Il convient de noter que Visa ne peut garantir qu'un hôtel respectera ou tiendra compte des préférences que nous lui avons transmises par l'entremise d'Hôtels de luxe.

Cueillette automatique de renseignements non personnels

Lorsque vous utilisez Hôtels de luxe, nous pouvons également recueillir certains renseignements habituels au sujet de votre navigateur et de votre ordinateur que les sites Web recueillent souvent, comme l'information sur votre navigateur (notamment le type, la capacité et la langue d'utilisation du navigateur) et votre système d'exploitation ainsi que la date et l'heure auxquelles vous avez accédé au site d'Hôtels de luxe. Nous saisissons également le pays duquel provient la visite ainsi que les chemins suivis lorsque vous vous déplacez d'un site Web ou une page Web à un autre site Web ou à une autre page Web (c.-à-d. votre parcours). Nous pouvons regrouper des données sur certains ou la totalité des renseignements afin de décrire l'usage d'Hôtels de luxe par nos utilisateurs à nos partenaires commerciaux, commanditaires, annonceurs ou tiers réels ou potentiels ou en réponse à une demande du gouvernement. Nous pouvons également regrouper des données démographiques que nous recueillons auprès des utilisateurs d'Hôtels de luxe à des fins semblables. Nous nous réservons le droit d'utiliser et de partager de tels renseignements non personnels avec des tiers à des fins légitimes.

Visa n'associe habituellement pas de tels renseignements non personnels à une personne précise. Toutefois, dans la mesure où Visa associe vos renseignements personnels à des renseignements non personnels dans notre base de données, nous traitons tous les renseignements connexes comme des renseignements personnels en vertu de cette politique de confidentialité. Sauf comme il est indiqué dans cette dernière, nous ne partageons pas ces renseignements connexes avec des tiers.

Exploration et utilisation de témoins, de pixels invisibles et d'autres technologies de repérage

Visa utilise des témoins pour effectuer des rapports statistiques sur le site Web et à d'autres fins connexes à l'offre de services d'Hôtels de luxe. Un témoin est un élément d'information transmis par le site Web à votre navigateur et stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Il contient des renseignements qu'un site Web peut utiliser afin de vous offrir une expérience personnalisée (comme la rotation des images sur la page d'accueil du site Web). Nous utilisons également des témoins pour savoir si vous avez ouvert une session sur votre compte.

Si vous préférez, vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les témoins ou pour vous indiquer lorsqu'un témoin est transmis. Puisque chaque navigateur diffère, veuillez consulter le menu « Aide » de votre navigateur pour connaître la façon de modifier vos préférences en matière de témoins et de protection des renseignements personnels. Toutefois, si vous refusez les témoins, votre utilisation du site d'Hôtels de luxe pourra être sensiblement moins conviviale, voire impossible.

Un pixel invisible est une image électronique, connue également sous le nom de pixel-espion ou GIF invisible, insérée dans le code d'une page Web ou dans des courriels. Le site Web utilise les pixels invisibles pour suivre les déplacements des utilisateurs d'une page à une autre. Cette information nous permet d'adapter et d'améliorer l'expérience d'exploration de nos utilisateurs. Tout comme dans le cas des témoins, l'information recueillie par les pixels invisibles est regroupée en des données anonymes sur le parcours et n'est pas associée à vous.

Nous pourrions utiliser quelquefois des tiers pour nous aider à gérer et à optimiser nos activités et communications Internet. Par l'utilisation de témoins et de balises Action (connues sous le nom de pixels invisibles ou balises GIF, par exemple, des témoins Atlas et des balises Action, des balises Omniture et des pixels invisibles à double clic), qui sont insérés à divers endroits dans le site Web, de telles entreprises tierces peuvent recueillir de l'information anonyme à propos de vos visites sur le site Web ainsi que votre interaction avec nos publicités et notre contenu. Elles peuvent ainsi connaître le nombre de publicités vues avant de visiter le site Web. Ces entreprises tierces peuvent partager avec nous de telles informations anonymes sur vos visites sur ce site et d'autres sites Web. Nous pouvons également, de temps à autre, partager de l'information anonyme avec une telle entreprise tierce sous la forme d'un regroupement de données à des fins d'analyse et d'amélioration du site Web. Si vous voulez obtenir plus de renseignements sur l'utilisation de témoins et de balises de tierces parties ou sur la façon de refuser de tels témoins ou de telles balises, veuillez visiter les sites
http://www.atlassolutions.com/privacy.aspx,
http://www.networkadvertising.org,
http://www.omniture.com/en/privacy/2o7 and
http://www.omniture.com/privacy/product#optout.

Nous utilisons également des pixels invisibles par l'entremise d'un fournisseur tiers d'analyse de site (Google Analytics ou un autre fournisseur), ainsi que des fichiers courants de journal de serveur pour nous aider à calculer le nombre de visiteurs et à évaluer la capacité technique du site Web. Ces renseignements nous indiquent combien de personnes visitent le site Web et nous aident à organiser les pages de façon plus conviviale. Ils nous aident également à favoriser la convivialité du site Web pour le navigateur et à rendre celui ci plus pratique pour nos utilisateurs. Nous enregistrons de l'information sur l'achalandage du site Web, mais non sur les visiteurs eux mêmes; par conséquent, aucun renseignement personnel n'est conservé ni utilisé.

Information affichée sur les forums de discussion, les sites de clavardage ou les blogues

Si vous choisissez d'utiliser un forum de discussion ou un blogue, de fréquenter un site de clavardage ou d'utiliser un autre média social offert par l'entremise d'Hôtels de luxe, vous devriez savoir que des renseignements personnels ou d'autres renseignements que vous affichez peuvent être lus, recueillis ou utilisés par d'autres utilisateurs d'Hôtels de luxe et qu'ils pourraient servir à vous transmettre des messages non sollicités ou être utilisés de façon non autorisée. La responsabilité des renseignements personnels que vous décidez d'afficher sur de tels médias ne nous incombe aucunement et nous vous suggérons d'examiner à fond cette question avant d'afficher de tels renseignements.

Tirages au sort, concours, jeux et sondages

De temps à autre, Visa procède à des tirages au sort ou à des concours et offre des jeux ou d'autres promotions en plus d'effectuer des sondages sur le site Web. Si vous choisissez de participer, à moins d'une indication contraire dans les règlements, modalités et conditions ou dénis de responsabilité applicables, nous pouvons utiliser l'information fournie dans le cadre de l'administration de la promotion applicable, notamment le choix du gagnant et l'avis aux gagnants des tirages au sort ou des concours, et pour créer de nouvelles promotions ou publier les résultats regroupés du sondage sur le site. Sauf lorsque cela est requis pour administrer un tirage au sort, un concours, un jeu, une autre promotion ou un sondage, à moins que vous n'en ayez convenu autrement ou que nous y soyons astreints par la loi, nous ne partagerons ni ne publierons aucune réponse que vous fournirez qui puisse être associée à votre nom ou à votre adresse. Nous gardons ces réponses uniquement à titre de statistiques anonymes.

Courrier électronique, listes de distribution et autres services

Lorsque vous nous envoyez un courriel, nous utilisons votre adresse électronique pour vous remercier de vos commentaires ou pour répondre à votre question. Nous stockons votre message et notre réponse pour correspondance ultérieure. Sauf pour notre réponse initiale, nous n'utilisons pas votre adresse électronique pour transmettre des messages ou de l'information non sollicités, ni ne partageons ou vendons cette information à quiconque pour un tel usage, sauf comme l'indique la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous demandez de l'information ou des services, nous utilisons votre adresse électronique et toute autre information que vous nous indiquez pour vous offrir de l'information ou des services jusqu'à ce que vous décidiez d'être exclu de la liste d'envoi de cette information (à l'aide des instructions « se désabonner » indiquées sur chaque courriel et sur le site Web, par l'entremise de votre compte ou comme nous l'indiquons), ou jusqu'à ce que l'information ou le service ne soit plus offert.

Sites Web, contenu et ressources de tiers

N'oubliez pas que lorsque vous accédez au site d'Hôtels de luxe, des hyperliens ou d'autres moyens peuvent vous diriger vers des sites Web, du contenu et des ressources de tiers qui ne sont pas associés à Hôtels de luxe. De plus, vous pouvez utiliser le module d'extension pendant que vous explorez les sites Web, le contenu et les ressources de tiers, comme des sites Web de marchands. Ces sites Web, ce contenu et ces ressources de tiers peuvent transmettre des témoins aux ordinateurs des visiteurs, recueillir des données ou solliciter et utiliser vos renseignements personnels d'une façon qui diffère de celle qui est décrite dans la présente politique de confidentialité. Les politiques de protection des renseignements personnels régissant ces sites Web, ce contenu et ces ressources de tiers peuvent différer de la présente politique de confidentialité. La responsabilité des pratiques en matière de protection des renseignements personnels des fournisseurs de ces autres sites Web, de cet autre contenu et de ces autres ressources ne nous incombe pas et nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements personnels recueillis, utilisés et partagés par ces derniers. Par exemple, les renseignements que vous choisissez de divulguer sur un site Web de marchand sont recueillis, utilisés et partagés en vertu de la politique et des pratiques en matière de protection des renseignements personnels de ce marchand. De plus, d'autres sites Web appartenant à KIWI et exploités par elle sont assujettis à la politique et aux pratiques en matière de confidentialité de KIWI et non à la présente politique de confidentialité.

Notre politique quant à la vente et à la location des renseignements personnels

Notre politique est de ne pas vendre ni louer vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf en cas de faillite ou de réorganisation, de la vente de la totalité ou de la quasi totalité de nos actifs ou d'une disposition différente dans la présente politique de confidentialité.

Bannières et autres publicités sur le site Web

Le site Web peut afficher des bannières et d'autres publicités que placent des tiers. De tels annonceurs peuvent recueillir des renseignements non personnels lorsque vous cliquez sur l'une de leurs annonces ou que vous balayez une de celles-ci, en insérant des témoins sur votre ordinateur ou en utilisant une autre technologie. Nous vous encourageons à lire les politiques de protection des renseignements personnels de ces tiers. De plus, nous pouvons partager de l'information regroupée sur nos visiteurs aux serveurs de publicité de tiers ou à des annonceurs potentiels afin de diffuser des annonces sur le site Web à propos de produits ou services pouvant vous intéresser.

Utilisation internationale

Il convient de noter que seuls les résidents autorisés du Canada, des 50 États américains ou du district fédéral de Columbia peuvent utiliser Hôtels de luxe. Les personnes qui ne résident pas dans ces territoires ne peuvent utiliser Hôtels de luxe.

CHOIX

Décision quant aux communications que vous désirez recevoir d'Hôtels de luxe

Vous pouvez décider de recevoir ou non les courriels à caractère promotionnel d'Hôtels de luxe en visitant votre page de compte et en modifiant vos préférences. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir de courriels à caractère promotionnel en cliquant sur le lien approprié dans une telle communication. Il convient de noter que vous ne pouvez pas refuser de recevoir certaines communications à caractère non promotionnel d'Hôtels de luxe (comme l'information sur l'actualisation du site Web et d'autres informations requises) sans fermer votre compte.

ACCÈS ET CONSERVATION DES DONNÉES

Actualisation, correction ou suppression de certains renseignements personnels à votre sujet

Si vous avez créé un compte, vous pouvez accéder et modifier vos préférences de compte (comme celle de ne pas recevoir d'offres promotionnelles) et certains renseignements personnels stockés par Hôtels de luxe, comme vos nom, adresse électronique et adresse postale, en ouvrant une session sur votre compte dans le site Web.

Si vous avez créé un compte, vous pouvez fermer et supprimer votre compte en tout temps, en envoyant tout simplement un courriel à l'adresse info@vlhcreservations.com et en nous demandant de supprimer votre compte. Votre compte devrait être supprimé dans les cinq (5) jours ouvrables. Vous ne pouvez restaurer un compte supprimé. La suppression de votre compte effacera vos réglages personnels, notamment vos préférences, ainsi que le lien entre vous et les réservations que vous avez faites auparavant.

Si vous utilisez le site d'Hôtels de luxe sans créer de compte, nous utilisons les renseignements que vous fournissez aux fins pour lesquelles ils sont recueillis, mais nous effaçons automatiquement ces renseignements de nos bases de données actives dans un délai acceptable lorsqu'il est raisonnable de penser que ces renseignements ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils avaient été recueillis.

Nonobstant ce qui a été mentionné auparavant, Visa peut conserver indéfiniment certains renseignements (notamment des renseignements personnels) qui nous ont été fournis pour les raisons légales suivantes ou autres :

  • à des fins de vérification et de comptabilité;
  • pour diagnostiquer des problèmes;
  • pour collaborer à des enquêtes;
  • pour faire respecter les conditions générales d'Hôtels de luxe;
  • pour se conformer aux exigences légales.

Par conséquent, vous ne devez pas vous attendre à ce que tous vos renseignements personnels soient toujours entièrement supprimés de nos banques de données à la suite de vos demandes. De plus, il convient de noter qu'après la suppression de vos renseignements personnels, de l'information résiduelle peut toujours se trouver dans l'une de nos banques de données qui peuvent ou non contenir vos renseignements personnels, comme de l'information pouvant être conservée sur nos serveurs de sauvegarde. Visa applique la présente politique de confidentialité à l'information que nous conservons quant aux anciens utilisateurs d'Hôtels de luxe.

SÉCURITÉ

Comment vos renseignements personnels sont protégés et sécurisés

La sécurité de vos renseignements personnels est de première importance pour nous et nous nous engageons à protéger les renseignements personnels que nous recueillons. Bien qu'il nous soit impossible de garantir la sécurité absolue de vos renseignements personnels, nous exigeons que KIWI utilise des coupe-feu et des protocoles de sécurité SSL pour les renseignements personnels recueillis pour le compte d'Hôtels de luxe. Nous exigeons également qu'un accès limité aux renseignements personnels soit donné aux employés, agents et fournisseurs de services qui doivent connaître ces renseignements et y accéder afin de vous offrir les services d'Hôtels de luxe. Nous exigeons des mesures de protection matérielle, électronique et procédurale conformément aux lois et aux règlements fédéraux en matière de protection des renseignements personnels et de sécurité des données afin de protéger vos renseignements personnels. Malheureusement, aucune transmission ou donnée accessible par Internet n'est entièrement protégée et, par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements personnels ou d'autres renseignements que vous nous fournissez.

ACTUALISATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité a été actualisée à la « Date de modification » indiquée ci-dessus. Nous nous efforçons continuellement de trouver de nouvelles façons d'améliorer Hôtels de luxe et Visa se réserve le droit de modifier de temps à autre la présente politique de confidentialité pour refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels. Nous vous encourageons à lire périodiquement la présente politique de confidentialité et à vérifier la « Date de modification » figurant en haut de cette politique de confidentialité pour obtenir la plus récente version et vous informer de la façon dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous utilisez Hôtels de luxe. Dans toutes les limites permises par la loi applicable, votre utilisation d'Hôtels de luxe après la « Date de modification » signifie que vous êtes assujetti à la politique de confidentialité en vigueur.

COMMUNIQUEZ AVEC NOUS

Communication avec Visa en ce qui concerne vos préoccupations et questions sur la protection des renseignements personnels

Si vous avez des questions, commentaires, critiques ou plaintes à propos de la présente politique de confidentialité, nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels ou la façon dont elles vous touchent, n'hésitez pas à communiquer avec nous par courriel à l'adresse askvisacanada@visa.com

Différends

Si vous avez un différend quant à cette politique confidentialité, nous le réglerons et nous prendrons des mesures correctives que nous jugerons raisonnables, à notre discrétion et conformément aux lois applicables. Les différends à l'égard de cette politique de confidentialité sont assujettis aux conditions générales d'Hôtels de luxe.

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